Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026 június 10-től

A FORMEO Design Kft. tiszteletben tartja a weboldal látogatóinak és ügyfeleinek személyes adatok védelméhez fűződő jogait. Jelen tájékoztató bemutatja, hogy a formeo.hu weboldal használata, az ajánlatkérés, a kapcsolatfelvétel és a hírlevélre történő feliratkozás során milyen személyes adatokat, milyen célból, milyen jogalapon és mennyi ideig kezelünk.

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő neve:
FORMEO Design Kft.

Székhely:
3791 Sajókeresztúr, Rákóczi utca 129.

Cégjegyzékszám:
05-09-039690

Adószám:
32998458-2-05

E-mail-cím:
info@formeo.hu

Telefonszám:
+36 (70) 606-1804

Weboldal:
https://formeo.hu

Adatkezelési ügyekben elérhető kapcsolattartó:
Tomori Gábor – +36 (70) 606-1804 – info@formeo.hu

Adatvédelmi tisztviselő:
Az adatkezelő nem alkalmaz adatvédelmi tisztviselőt, amennyiben annak kijelölésére jogszabály alapján nem köteles.

2. A tájékoztató hatálya

Jelen tájékoztató vonatkozik:

  • a formeo.hu weboldal látogatóira;

  • a weboldalon keresztül ajánlatot kérő személyekre;

  • az e-mailben vagy telefonon kapcsolatba lépő személyekre;

  • a FORMEO hírlevelére feliratkozó személyekre;

  • a weboldal technikai működése során kezelt adatok érintettjeire.

3. Ajánlatkérés és webes kapcsolatfelvétel

Az adatkezelés célja

Az adatkezelés célja:

  • az ajánlatkérések és érdeklődések fogadása;

  • az érdeklődő igényeinek megismerése;

  • az ajánlatkérés megválaszolása;

  • kapcsolattartás;

  • ajánlat készítése;

  • az esetleges szerződéskötés előkészítése.

A kezelt adatok köre

A weboldalon található ajánlatkérő űrlapon az alábbi adatok kezelhetők:

  • név;

  • e-mail-cím;

  • telefonszám, amennyiben az érintett megadja;

  • a kiválasztott termékkategória;

  • az elképzelés vagy megkeresés leírása;

  • az ajánlatkérés elküldésének időpontja;

  • az érintettel folytatott későbbi levelezés tartalma;

  • az adatkezelési tájékoztató megismerésének rögzítése.

Kérjük, hogy az üzenetben ne adjon meg olyan személyes adatot, amely az ajánlatkérés feldolgozásához nem szükséges.

Az adatkezelés jogalapja

Az ajánlatkérés és a szerződéskötést célzó kapcsolatfelvétel esetében az adatkezelés jogalapja az érintett kérésére történő, szerződés megkötését megelőző lépések megtétele.

Az általános, szerződéskötéshez közvetlenül nem kapcsolódó kérdések és megkeresések esetében az adatkezelés jogalapja az adatkezelőnek a megkeresések megválaszolásához és üzleti kommunikációjának kezeléséhez fűződő jogos érdeke.

Az adatszolgáltatás jellege

A név és az e-mail-cím megadása szükséges ahhoz, hogy az adatkezelő a megkeresést azonosítani és megválaszolni tudja.

A telefonszám megadása önkéntes.

A kötelező adatok hiányában az adatkezelő nem feltétlenül tudja az ajánlatkérést feldolgozni vagy az érintettel felvenni a kapcsolatot.

Az adatkezelés időtartama

Amennyiben a megkeresést nem követi szerződéskötés, az adatkezelő az ajánlatkéréshez és az egyeztetéshez kapcsolódó adatokat a megkeresés lezárásától számított 1 évig kezeli, majd törli vagy anonimizálja.

Amennyiben a kapcsolatfelvételt szerződéskötés követi, az adatok a szerződés teljesítéséhez, az esetleges jogi igények érvényesítéséhez, valamint a számviteli és egyéb jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges ideig kezelhetők.

Az adatok címzettjei

A személyes adatokhoz az adatkezelő azon munkatársai és közreműködői férhetnek hozzá, akiknek ez az ajánlatkérés feldolgozásához, megválaszolásához vagy az ajánlat elkészítéséhez szükséges.

Az űrlap technikai működtetésében a tárhelyszolgáltató és az e-mail-szolgáltató adatfeldolgozóként közreműködhet.

4. E-mailes és telefonos kapcsolatfelvétel

Az adatkezelés célja

Az e-mailben vagy telefonon érkező kérdések, ajánlatkérések és egyéb megkeresések megválaszolása, kapcsolattartás, ajánlatadás és az esetleges szerződés előkészítése.

A kezelt adatok köre

  • név;

  • e-mail-cím;

  • telefonszám;

  • a megkeresés tartalma;

  • a kapcsolattartás során megadott egyéb adatok;

  • a levelezés vagy kommunikáció időpontja és tartalma.

Az adatkezelés jogalapja

Szerződéskötést célzó megkeresés esetén az érintett kérésére történő, szerződéskötést megelőző lépések megtétele.

Egyéb megkeresések esetén az adatkezelő jogos érdeke a beérkező kérdések megválaszolásához és az üzleti kommunikáció kezeléséhez.

Az adatkezelés időtartama

Amennyiben a megkeresést nem követi szerződéskötés, az adatok a megkeresés lezárásától számított 1 évig kezelhetők.

Szerződéskötés esetén az adatokat az adatkezelő a vonatkozó jogszabályok és a szerződéses jogviszony alapján szükséges ideig kezeli.

5. Hírlevél-feliratkozás

Az adatkezelés célja

Az adatkezelés célja elektronikus hírlevelek küldése a FORMEO Design Kft.:

  • új termékeiről;

  • szolgáltatásairól;

  • referenciáiról;

  • híreiről;

  • szakmai tartalmairól;

  • esetleges akcióiról és ajánlatairól.

A kezelt adatok köre

A feliratkozási űrlap beállításaitól függően:

  • e-mail-cím;

  • név, amennyiben a feliratkozási űrlap bekéri;

  • a feliratkozás időpontja;

  • a hozzájárulás igazolásához szükséges technikai adatok;

  • IP-cím, amennyiben azt a feliratkozási rendszer rögzíti;

  • a feliratkozás státusza;

  • a hírlevelek kézbesítésével, megnyitásával és az azokban található hivatkozások használatával kapcsolatos statisztikai adatok.

Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja az érintett önkéntes, konkrét, megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű hozzájárulása.

A hírlevélre történő feliratkozás nem feltétele az ajánlatkérésnek, a kapcsolatfelvételnek vagy bármely szolgáltatás igénybevételének.

A feliratkozás módja

A feliratkozó a hírlevél-feliratkozási űrlap elküldésével és az ott elhelyezett hozzájáruló nyilatkozat megtételével kérheti a hírlevelek küldését.

Amennyiben a Mailchimp-fiókban a kétlépcsős megerősítés, vagyis a double opt-in funkció aktív, a feliratkozás csak a megerősítő e-mailben található hivatkozás megnyitását követően válik véglegessé.

Az adatkezelés időtartama

A személyes adatokat az adatkezelő:

  • a hozzájárulás visszavonásáig;

  • a hírlevélről történő leiratkozásig;

  • vagy a hírlevél-szolgáltatás megszüntetéséig

kezeli.

A leiratkozást követően az e-mail-cím a további hírlevélküldésből kizárásra kerül. A hozzájárulás megtörténtének igazolásához szükséges adatok az esetleges jogi igények elévülési idejéig korlátozottan megőrizhetők.

Leiratkozás és a hozzájárulás visszavonása

A hozzájárulás bármikor, indokolás és hátrányos következmény nélkül visszavonható:

  • a hírlevelek alján található leiratkozási hivatkozással;

  • az info@formeo.hu címre küldött kérelemmel.

A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.

A Mailchimp használata

A FORMEO Design Kft. a hírlevelek kezelése és kiküldése során a Mailchimp szolgáltatását használja.

Szolgáltató:
The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp és a szerződéses feltételek szerint közreműködő kapcsolt vállalkozásai

Cím:
Intuit Mailchimp
405 N Angier Ave. NE Atlanta, GA 30308 USA

Szolgáltatás:
Hírlevél-feliratkozások kezelése, feliratkozói adatbázis tárolása, hírlevelek kiküldése és kampánystatisztikák biztosítása.

A Mailchimp a hírlevél-szolgáltatás során adatfeldolgozóként járhat el, és az adatokat az Európai Gazdasági Térségen kívüli országokban, különösen az Amerikai Egyesült Államokban is kezelheti.

A nemzetközi adattovábbítás megfelelő garanciái a Mailchimp mindenkor hatályos adatfeldolgozási feltételeiben, általános szerződési feltételeiben és az alkalmazott általános szerződési feltételekben kerülnek meghatározásra.

6. A weboldal technikai működése és naplóadatok

A weboldal meglátogatásakor a tárhelyszolgáltató és a weboldalt kiszolgáló informatikai rendszerek technikai adatokat rögzíthetnek.

A kezelt adatok köre

  • IP-cím;

  • a látogatás időpontja;

  • a meglátogatott oldal vagy erőforrás címe;

  • a böngésző típusa;

  • az operációs rendszer típusa;

  • a hivatkozó oldal;

  • szerverválaszok;

  • technikai hibák és biztonsági események adatai.

Az adatkezelés célja

  • a weboldal működésének biztosítása;

  • a hibák feltárása;

  • a biztonsági események vizsgálata;

  • visszaélések és jogosulatlan hozzáférések megelőzése;

  • a szerver és a weboldal védelme.

Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelőnek a weboldal biztonságos és üzembiztos működtetéséhez fűződő jogos érdeke.

Az adatkezelés időtartama

A naplóadatok megőrzési ideje:

A technikai és szervernaplók megőrzési idejét a tárhelyszolgáltató mindenkor alkalmazott adatkezelési és üzemeltetési gyakorlata határozza meg. A pontos megőrzési időről a tárhelyszolgáltató ad tájékoztatást.

7. Sütik és hasonló technológiák

A weboldal a megfelelő működéshez sütiket és más hasonló technológiákat használhat.

Feltétlenül szükséges sütik

A feltétlenül szükséges sütik célja lehet:

  • a weboldal technikai működésének biztosítása;

  • a munkamenet kezelése;

  • a biztonsági funkciók működtetése;

  • az űrlapok megfelelő feldolgozása;

  • a felhasználó által választott beállítások megőrzése;

  • a hírlevél-feliratkozási űrlap technikai működtetése.

A feltétlenül szükséges sütik használata nem igényel előzetes hozzájárulást, amennyiben azok nélkül a látogató által kért szolgáltatás nem vagy nem megfelelően működne.

Statisztikai és marketingcélú sütik

Amennyiben a weboldal a későbbiekben:

  • Google Analytics;

  • Meta Pixel;

  • Mailchimp követési technológiák;

  • reklám- vagy remarketingrendszerek;

  • más statisztikai vagy marketingeszközök

használatát vezeti be, az ilyen, nem feltétlenül szükséges sütik csak a látogató előzetes hozzájárulása alapján helyezhetők el.

A látogató a hozzájárulását a sütibeállítási felületen adhatja meg, utasíthatja el vagy vonhatja vissza.

A weboldalon ténylegesen alkalmazott sütik részletes felsorolását külön Süti tájékoztató vagy a sütibeállítási felület tartalmazza.

8. Adatfeldolgozók

Az adatkezelő a weboldal működtetése, az ajánlatkérések kezelése, az elektronikus kommunikáció és a hírlevélküldés során adatfeldolgozókat vehet igénybe.

8.1. Tárhelyszolgáltató

Név:
Rackhost Zrt.

Székhely:
6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.

E-mail-cím:
info@rackhost.hu

Tevékenység:
Tárhelyszolgáltatás, szerverüzemeltetés, adatbázis és technikai naplóadatok tárolása.

8.2. E-mail-szolgáltató

Név:
Rackhost Zrt.

Székhely:
6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.

Tevékenység:
Elektronikus levelezés biztosítása, az üzenetek továbbítása és tárolása.

8.3. Webes ajánlatkérő űrlap

A weboldal a Fluent Forms WordPress-bővítményt használja az ajánlatkérő űrlap működtetéséhez.

Az űrlapon megadott adatok:

  • a weboldal WordPress-adatbázisában tárolódhatnak;

  • e-mailben továbbításra kerülhetnek az adatkezelő részére;

  • a tárhelyszolgáltató rendszerében technikailag feldolgozásra kerülhetnek.

Amennyiben a Fluent Forms valamely külső, felhőalapú szolgáltatása vagy integrációja a későbbiekben aktiválásra kerül, jelen tájékoztatót ennek megfelelően módosítani kell.

8.4. Hírlevél-szolgáltató

Név:
The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp és kapcsolt vállalkozásai

Cím:
Intuit Mailchimp
405 N Angier Ave. NE Atlanta, GA 30308 USA

Tevékenység:
Hírlevél-feliratkozások kezelése, feliratkozói adatbázis tárolása, hírlevelek kiküldése és kampánystatisztikák készítése.

9. Adattovábbítás harmadik országba

A Mailchimp használata miatt a hírlevél-feliratkozók személyes adatai az Európai Gazdasági Térségen kívül, különösen az Amerikai Egyesült Államokban is feldolgozásra kerülhetnek.

Az adattovábbításra a Mailchimp mindenkor hatályos adatfeldolgozási feltételeiben és szerződéses dokumentumaiban meghatározott megfelelő garanciák mellett kerülhet sor, ideértve az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételeket és az esetlegesen alkalmazható egyéb jogszerű adattovábbítási mechanizmusokat.

Az adatkezelő a Mailchimp szolgáltatás használata során köteles figyelemmel kísérni az alkalmazott adattovábbítási garanciák érvényességét és aktualitását.

10. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás

Az adatkezelő nem alkalmaz kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló, az érintettre nézve joghatással járó vagy őt hasonlóan jelentős mértékben érintő döntéshozatalt.

A Mailchimp a hírlevelek megnyitásával és a hivatkozások használatával kapcsolatos statisztikai adatokat kezelhet, amennyiben ezek a funkciók aktívak. Ezeket az adatkezelő kampányteljesítmény mérésére és a kommunikáció fejlesztésére használhatja.

11. Adatbiztonság

Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy a személyes adatokat megvédje különösen:

  • a jogosulatlan hozzáféréstől;

  • a jogosulatlan megváltoztatástól;

  • a jogosulatlan továbbítástól;

  • a nyilvánosságra hozataltól;

  • a véletlen elvesztéstől;

  • a törléstől vagy megsemmisüléstől;

  • a technikai sérüléstől.

Az adatkezelő:

  • a hozzáféréseket a szükséges személyekre korlátozza;

  • a weboldal szoftvereit rendszeresen frissíti;

  • HTTPS-kapcsolatot alkalmaz;

  • biztonsági mentéseket és hozzáférés-védelmi megoldásokat alkalmazhat;

  • az adatfeldolgozókat megfelelő adatvédelmi és adatbiztonsági feltételek alapján választja ki.

12. Az érintett jogai

Az érintett jogosult:

  • tájékoztatást kérni személyes adatainak kezeléséről;

  • hozzáférést kérni a kezelt személyes adataihoz;

  • kérni pontatlan személyes adatainak helyesbítését;

  • a jogszabályi feltételek fennállása esetén kérni személyes adatainak törlését;

  • kérni az adatkezelés korlátozását;

  • tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen;

  • a jogszabályi feltételek fennállása esetén élni az adathordozhatósághoz való jogával;

  • hozzájárulását bármikor visszavonni;

  • panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál;

  • bírósági jogorvoslatot igénybe venni.

A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.

Az érintett kérelmét az alábbi elérhetőségeken nyújthatja be:

E-mail:
info@formeo.hu

Postai cím:
3791 Sajókeresztúr, Rákóczi utca 129.

Az adatkezelő a kérelmet indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb annak beérkezésétől számított egy hónapon belül megválaszolja.

A határidő a kérelem összetettsége vagy a kérelmek száma alapján, a jogszabályban meghatározott feltételekkel további két hónappal meghosszabbítható.

13. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokat, panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

Székhely:
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.

Levelezési cím:
1363 Budapest, Pf. 9.

Weboldal:
https://www.naih.hu

Az érintett bírósághoz is fordulhat. A pert választása szerint a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindíthatja.

14. A tájékoztató módosítása

Az adatkezelő jogosult jelen adatkezelési tájékoztatót módosítani, különösen:

  • jogszabályváltozás;

  • új adatkezelési cél;

  • új szolgáltatás;

  • új adatfeldolgozó;

  • webshop indítása;

  • új statisztikai vagy marketingeszköz bevezetése;

  • a weboldal technikai működésének változása

esetén.

A mindenkor hatályos adatkezelési tájékoztató a formeo.hu weboldalon érhető el.